24/02/2021

İhracat bir işletme için kendimi bu ülke ile sınırlandırmayacağım demektir.

Uluslararası pazara açılmak her işletmenin hayalidir. Ancak bunu beli başlı firmalar gerçekleştirebilir. Bunu gerçekleştirmek işletmenin büyüklüğü ile alakalı değil, vizyonu ile direk bağlantılıdır. Ürününüz iç pazarda kalite, fiyat ve tedarik kapasitesi açısından müşteri memnuniyetine sahip ise neden ürününüzü işletmenize yapacağınız birkaç dokunuşla dış pazara tanıtmayı düşünmüyorsunuz?

Nereden başlamalıyım diyorsanız buyurun bu başlangıç sürecini beraber irdeleyelim.

Bir web siteniz varsa, müşteri sayınız o web sitesine erişen insan sayısı kadardır.

Web sitenizin olduğunu varsayarak en az İngilizce dilinin eklenmesi. Tabi ki ürün bilgileri ve arama kelimelerinin İngilizce karşılıklarının muhakkak eklenmesi gerekiyor. Ürün kataloglarının sitenin en görünür yerinde bulunması gerektiği hepimizin bildiği yöntemlerden birisi. Eğer işletmenizde yurt dışından gelecek telefonlara ve e maillere cevap verecek İngilizce bilen personeliniz yoksa freelancer olarak bir personel çalıştırabilir ve tercümanlık hizmeti alabilirsiniz. Ayrıca web sitenizde tıpkı B2B sitelerinde olduğu gibi üretim hattı fotoğrafları, sertifikalar, referanslarının, üretim kapasiteniz gibi alıcının merak ettiği soruları cevaplandıracak bilgiler eklemeniz faydanıza olacaktır. Hatta web sayfanıza zoom, teams gibi uygulamaları adapte ederek müşterinin sizi direk video konferans ile aramasını sağlayabilirsiniz. Bu sayede potansiyel alıcınız sizin “merdiven altı” bir firma olmadığınızı teyit edecek ve güvenilir bir üretici firma olduğunuzdan emin olacaktır.

B2B sitelerine kayıt olmak

Çağımız internet teknolojisi ile birden fazla platformda bulunmanın erişilebilirlik açısından faydalarını görebilirsiniz. Manuzone size bu ayrıcalığı ücretsiz olarak sunmaktadır. Ayrıca diğer sitelerden de rakiplerinizin ürünlerini inceleme ve kıyaslama fırsatınız olacaktır. Bir gözünüzün diğer üreticilerin ne yaptığı ile ilgilenmesi sizinde o pazarda hangi şartlarda bulunabileceğinizin bir göstergesi olacaktır.

E-Mail Trafiği Yeterli Değil

Ürünlerinizi ihraç edebilmek için yurt dışı firmalara e-mail göndermek ve içlerinden belli oranda bir dönüş beklemek size masrafsız ve kolay bir yöntem gibi gelebilir. Ancak gönderdiğiniz e-mailleriniz içerik olarak ne kadar doğru bir yöntemle hazırlanmışta olsalar, geri dönüş oranları hayli düşüktür. Yapmanız gereken doğru bir Pazar araştırması ile nicelik yönünden ziyade nitelik yönüne göre firmaları listelemek, doğru içerikli e-mailer hazırlamak ve gönderdikten bir süre sonra firma ile telefon ile iletişime geçmek gerekir. Yapacağınız telefon görüşmesinde firmanın e-mailinizi okuyup okumadığını ve ardından daha detaylı bilgi verebilceğinizi belirtmek faydalı olacaktır. Şayet alıcı firmanız size düşünüyorum, inceliyorum gibi cevaplar verirse ikinci bir telefon ve hatta bir video konferans görüşmesi artık şart olmuştur. O görüşme esnasında yapacağınız ikinci bir görüşme için kesin bir randevu almanız ve o görüşmeye gerekli görsel ve sunum hazırlıkları yapmanız alıcı firmayı etkilemek için faydalı olacaktır.

Talebi Yakalamak

Alıcı taleplerinin ne zaman ve nereden geleceğini tahmin edemezsiniz. Bu yüzden talep taraması firmanızın sürekli bir faaliyeti haline gelmelidir. Web sitenize ekleyeceğiniz widget ler ile veya whatsapp kısa yolları ile saat farkını bile gözetmeden size gelecek sorulara en kısa zamanda cevap vermek güvenilirliğinizi arttıracaktır. İletişim kurmak istediğiniz firmaların size e-mail ve telefon aramalarına karşı duyarlı olmak ve bilgi taleplerine en kısa zamanda cevap vermek alım talebini yakalama şansınızı arttıracaktır.